Unsere FAQs

Häufige Fragen zu unserem Gutschein

1) Warum ist der Gutschein so günstig?

Der günstige Preis liegt daran, dass es sich bei dem Hotelgutschein um ein Kennenlernangebot handelt. Jeder Haushalt bekommt somit einmalig die Möglichkeit die Sunstar Hotelgruppe zu unglaublich günstigen Konditionen kennenzulernen. Weitere eventuelle Aufenthalte werden zum normalen Listenpreis stattfinden.

2) Kann ich mehrere Gutscheine kaufen?

Sie können unbegrenzt Gutscheine erwerben. Pro Haushalt kann jedoch nur ein Gutschein eingelöst werden.

3) Ist der Gutschein personalisiert? Muss ich den Gutschein auf einen Namen ausstellen lassen?

Nein, der Gutschein ist nicht auf eine Person personalisiert. Sie können ihn jederzeit verschenken. Für die Buchung ist nur der Buchungscode notwendig, den Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten.

4) Wie lange ist der Gutschein gültig?

Der Gutschein ist unbefristet gültig.

5) Kann ich den Gutschein zurückgeben?

Eine Rückgabe des Gutscheins ist nicht möglich.

6) In welchen Hotels kann ich kostenlos ein Kind bis 12 Jahre mitnehmen?

Arosa, Flims, Grindelwald, Wengen, Saas-Fee, Brissago, Zermatt

7) Kann ich den Gutschein auch einlösen, wenn ich die obligatorischen Leistungen [Frühstück und Abendessen, Kurtaxe und lokale Abgaben, Skipass nur in Arosa (in der Wintersaison)] nicht extra buchen möchte?

Nein, die obligatorischen Leistungen müssen dazu gebucht werden.

8) Kann ich den Gutschein direkt nach dem Kauf einlösen?

Ja. Die Verfügbarkeiten der einzelnen Hotelanlagen finden Sie unter www.privilegehotelgutschein.ch

9) Auf welcher Seite löse ich den Gutschein ein?

Sie können online buchen unter www.privilegehotelgutschein.ch

10) Gibt es eine Servicehotline?

Ja. Für inhaltliche Fragen zum Hotelgutschein 0049 171 385 50 19.

Für Fragen zu den Hotelanlagen oder zur Buchung 0041 61 923 33 77.

Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie sich gerne an Hotelerlebnisse.de wenden.

Sie erreichen uns unter folgender Email bzw. Telefonnummer/Servicehotline

Christoph Weiler
Ammerseestrasse 4
82061 Neuried
+49 171 385 50 19

STAY TUNED WITH US

Für mehr Angebote einfach in unseren Newsletter eintragen!